пятница, 2 декабря 2005 г.

В Кофе-Хаусе напоролся на бесплатный цирк с кредитной картой при оплате.

Прямо скажем: навряд ли я туда пойду еще раз.

Само заведение на Московском, рядом с Максидомом. Выглядит пристойно. В витринах висела реклама глинтвейна. Мы решили зайти.

Самого глинтвейна не оказалось по причине отсутствия красного вина. Как всегда выяснилось уже после заказа. Обслуживание, тем не менее, было вполне милым, но до того момента, как не была предъявлена кредитная карта на оплату (кстати, мы заранее спрашивали, можно ли - а то персонал точек со стикером Visa должен о проблемах с приемом карт сообщить ДО заказа, но почему-то в нашей стране это происходит исключительно в процессе оплаты).

Приносят карту обратно, говорят "на карте нет денег". Интересно, думаем мы - мы же только что из банка. Самый наученный горьким опытом (я) просит показать слип, поскольку его не принесли. А то мало ли каким интересным местом персонал пытался прочитать карту. Приносят бумажку, на которой три раза написано "Операция прервана" и все. Это может и сплюнул POS, но никакого акта взаимодействия с процессингом у него не было. Сам с собой, так сказать.

Ладно, вынимаем вторую карту. Просим повторить. Мало ли, вдруг они поймут, что мы настойчиво хотим по карте заплатить. Ситуация повторяется, просто приходят другая, более угрюмая официантка. Блин, да надо было сразу посылать бритогового дядю на разборки. Ладно, я упорный. Иногда.

- Ну что, чьи у вас POS-терминалы стоят? - спрашиваю я. - Пойдемте, будем совершать волшебные звонки в техподдержку.

То, что я увидел дальше меня привело в полный восторг. Подхожу к стойке. Там две девушки на корточках сидят, что-то делают. Официантка, с высоты своего 180 угрюмо возвещает, что "вот пришел молодой человек с картой". Далее следует ответ "ну так все правильно, я же говорила, что телефон занят был, болтали". Официантка делает двусмысленный жест кулаком в воздухе, как бы адресованный девушкам под стойкой. Слава Богу, не мне.

- Давайте карту!

Отдаю. Дальше все получается на раз-два-три. Даже толком не успел переписать объявление по поводу того, кому и как жаловаться на персонал.

Восхищяет три момента.

  1. Зачем говорить, что на карте нет денег, если ВСЕМ ясно, что POS не отработал?
  2. Передо мной не извинились, хотя в принципе могли бы, чисто ради приличия.
  3. Рядом стояла администратор, которая все это наблюдала, но ни единым жестом не выдала того, что хочет вмешаться.

Итог - размер чаевых = 0, хотя я так поступаю крайне редко.

пятница, 25 ноября 2005 г.

Петардисты

Объясните, почему для некоторых взрыв петарды на рабочем месте - это хорошо, здорово, праздник, Новый Год и т.д. а для меня - излишний шум, серная вонь и головная боль?

И главное, не понимаю логики: ну если очень нравится, сиди, клади себе под стул петарды зажженные и радуйся, когда они у тебя под жопой взрываются. Но нет! Надо облагодетельствовать общественность! Надо прибежать, кинуть петарду под мое рабочее место (хорошо хоть, я там не сидел) и убежать.

Вот и получается - то ли люди пошли - козлы, то ли я такой ущербный: ничего не понимаю в праздниках. Очень хочется начистить этому бомбисту рыло. А если попадется бомбистка - отстегать по мягкому месту ремнем...

четверг, 24 ноября 2005 г.

Командировка во время болезни

Был в Москве в командировке. Приглашающая сторона зарекомендовала себя не иначе, как сверхнаплевательская. Произошло следующее стечение обстоятельств:

  • я болел, причем где-то в середине болезни, весь в соплях и кашле, однако это не исключило командировки
  • меня сначала пообещали встретить, потом отказали ("тебя ведь не обязательно встречать, да?")
  • меня заставили тащить ДВА лаптопа вместо одного ("а вдруг на нашем лаптопе ничего не заработает?")
  • мне пришлось тащить еще авоську с подарочными книжками ("надо комплектов пять, но так и быть, хотя бы два")
  • я ехал ТУДА в "женском" купе, плюс пекинез(!)
  • на месте я еще постоял на ветру часик, поезд прибыл в 8:00, встреча была в 9:40
  • где-то в 9:20 выключилось левое ухо и Штирлиц понял, что это отит
  • "коллеги" всю дорогу подшучивали над моим отвратительным самочувствием и говорили, что чтобы ухо не выключалось, надо менее яростно сморкаться. потом спрашивали, что это я такой грустный. чтобы подыграть, я даже ответил, "потому что ты директор, а я простой инженер". Подыграть получилось - "ну не переживай, рано или поздно ты тоже станешь директором"
  • в 12 часов встреча кончилась, и я робко спросил по поводу того, что же мне делать до 18:30 - куда податься? мне предложили погулять (ветер, минус один). когда я возразил, что у меня болит ухо, мне вежливо объяснили, что в офисе ждет какой-то канадец, и развлекаться я должен сам (на самом деле, посидеть в тепле и чайку мне было бы за глаза и за уши, но, видать, не достоин)

Хорошо все-таки, когда люди, с которыми ты достаточно плотно работал последние лет шесть-семь так красноречиво демонстрируют пренебрежение к тебе. Ценю искренность в отношениях. Ясно, что их цель - заработать денег, при чем здесь человеческие отношения?!

Поймал себя на том, что мне хочется, чтобы меня пожалели! Ну надо же, а! Я всегда придерживался позиции, что жалеть вредно и все такое, а тут... Сломался. Больше будучи в состоянии болезни в командировки не езжу. Ну его нафиг...

вторник, 8 ноября 2005 г.

воскресенье, 6 ноября 2005 г.

Что общего между Оби Ван Каноби и Гендальфом?

А вот! Если присмотреться внимательно, и тот, и другой питали слабость к животным - как известно, у Гендальфа был Сполох, а Оби Ван вообще по жизни не любил "бластеры и летать" и с удовольствтием управлял только животным транспортом :)

Раки

Купил ради эксперимента в Патерсоне живых раков. Точнее, двух. Просил, как обычно, "мальчика и девочку", достали двух особей, отличаются цветом панциря и размером клешней.

Раки вели себя относительно смирно. Но когда одного из них кинули в кипящую воду, его колеега через некоторое время стал в боевую стойку и стал достаточно активно размахивать клешнаями. Стало быть, почуял, что товарищем вареным запахло...

четверг, 3 ноября 2005 г.

Хеллоуин

Наконец-то мне разъяснили природу праздника "Хеллоуин". Скорее всего, его корни растут из кельтского праздника "Соуэн", как раз отмечается около 1-го ноября. Характерен тем, что в этот день видимый мир и мир невидимый сближаются сильнее обычного, и граница между ними становится легко проходимой; в Соуэн мы ближе всего к миру мертвых.

Я и техподдержка Озон-а

Я делаю покупки в Озон-е с 2000-го года - застал у них и белые, и черные полосы, так сказать. В настоящий момент им нет равных в скорости ...